Conditions de vente

JOY SpA commercialise et revend tous les produits sur ce site et garantit que chaque article en vente est authentique.
Les produits vendus sont donc soumis à des normes de contrôle qualité rigoureuses.

Toutes les commandes sont sujettes à vérification de disponibilité et d'acceptation.

La réception par pantheonparfum.com de la commande, envoyée par le client par transmission électronique, conditionne la conclusion du contrat. Avec la conclusion du contrat, pantheonparfum.com s'engage à fournir au client les produits commandés, dans les conditions et modalités énoncées dans les présentes Conditions, sans préjudice du droit de ne pas traiter les commandes contre des sujets qui ne donnent pas des garanties suffisantes de solvabilité ou qui n'entrent pas dans la catégorie précitée du "consommateur final" ou si, pour une raison quelconque, le produit commandé n'est pas disponible à la vente.

En envoyant la commande, le client accepte et s'engage sans réserve à observer dans ses relations avec pantheonparfum.com toutes les dispositions contenues dans les présentes Conditions.

La passation de la commande implique donc la connaissance complète et l'acceptation totale et inconditionnelle par le client des présentes Conditions, ainsi que des informations complémentaires contenues dans les pages Web du site mentionnées ici et / ou connectées via des liens.

1. Informations de paiement

1.1 Modes de paiement

L'article acheté doit être payé en même temps que la transaction d'achat est clôturée via PayPal, carte de crédit ou contre remboursement.

1.2 PayPal

Il est possible de choisir de payer avec PayPal de manière simple et sécurisée, via votre compte PayPal. Pour combiner la carte de crédit avec un compte PayPal et pour plus d'informations cliquez sur ici. Pantheonparfum.com se réserve le droit de procéder à l'exécution de la commande uniquement si les données enregistrées pour le compte PayPal coïncident avec les données de facturation et d'expédition de la commande elle-même. Vous pouvez payer avec PayPal standard ou en 3 fois.

1.3 Carte de crédit

Pour vos commandes sur pantheonparfum.com vous pouvez également régler facilement et en toute sécurité par carte bancaire. Nous acceptons MasterCard, Visa, American Express.

1.4 Marquage

Pantheonparfum.com offre la possibilité de choisir le paiement à la livraison comme mode de paiement. Le paiement s'effectue en espèces à la livraison (le transporteur n'accepte pas les chèques et ne donne pas de monnaie) et est possible pour les commandes jusqu'à un montant maximum de 2.999 5 €. Le service est disponible uniquement pour l'Italie. En cas d'échec de l'expédition d'une commande passée contre remboursement pour des raisons imputables au client, pantheonparfum.com se réserve le droit de ne procéder à aucune autre commande avec le même mode de paiement. Ce service est proposé moyennant un supplément de XNUMX €.

2 Informations d'expédition

2.1 Frais d'expédition - ITALIE

Les envois en Italie sont effectués par courrier BRT, GLS, TNT ou Poste/SDA.
Les frais de port en Italie sont toujours gratuits.
Conformément aux lois régissant le commerce, tous les envois de pantheonparfum.com sont accompagnés d'une facture officielle déclarant la valeur des articles individuels en euros.

2.2 Frais d'expédition - À L'ÉTRANGER

Les envois à l'étranger sont effectués par courrier BRT, GLS, TNT ou Poste/SDA.

Dans les pays européens, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 150 €. Sinon, le coût est de 20 €.

Dans les pays hors UE, les commandes sont toujours expédiées au prix de 20 €.

Pour le Royaume-Uni, les frais de port sont toujours de 20 €.

Pour les envois vers des pays non européens, les délais de livraison moyens sont de 15/20 jours ouvrables. Si les douanes retiennent le colis pour contrôle, la livraison peut prendre un temps plus long non imputable à pantheonparfum.com.

Conformément aux lois régissant le commerce, tous les envois de pantheonparfum.com sont accompagnés d'une facture officielle déclarant la valeur des articles individuels en euros.

2.3 Date d'expédition

Nous expédions dans la journée toutes les commandes reçues avant 12.00hXNUMX du lundi au vendredi. Si la commande est passée un jour férié et avant un jour férié, le colis sera expédié le premier jour ouvrable.

À commencer par l'expédition, pour moi les délais de livraison vous avez besoin:

• 1-2 jours ouvrables en Italie (+1 jour pour la Sicile et la Sardaigne)
• 4-5 jours ouvrables dans l'Union européenne
• 15-20 jours ouvrables dans les pays non membres de l'UE.
  
  

2.4 Statut de la commande

Lors de l'expédition de la commande, pantheonparfum.com envoie à ses clients un e-mail contenant le numéro de suivi fourni par le transporteur. Les clients peuvent suivre l'état de leur commande directement sur le site Web du transporteur. La page Web affichée montrera les mouvements exacts et mis à jour de votre envoi.

2.6 Livraison autorisée des envois

Lors de la livraison de la marchandise, les clients sont priés d'inspecter soigneusement le colis avant de signer la preuve de réception de l'envoi. Les emballages pantheonparfum.com sont soigneusement emballés et scellés avec du ruban adhésif de marque. Si pour une raison quelconque le colis semble avoir été altéré ou si le ruban adhésif n'est pas intact, les clients sont priés de signer pour réception avec réserve pour ensuite ouvrir un dossier auprès du coursier. Dans le cas où la livraison a été acceptée avec une signature non autorisée ou s'il existe des preuves d'altération du colis, les clients sont priés de signaler immédiatement l'incident au bureau local du coursier qui a effectué l'expédition et de contacter pantheonparfum.com à info@ pantheonparfum.com. pantheonparfum.com n'accepte en aucun cas les litiges pour les colis potentiellement falsifiés par le transporteur si l'acheteur n'a pas signé avec réserve à la réception du colis.

2.7 Stock de l'envoi

En cas de non-livraison de l'envoi, le courrier envoie le jour suivant automatiquement à l'expéditeur - pantheonparfum.com - le dossier d'ouverture du cabinet de stockage, qui indique la raison de la non-livraison et la demande d'instructions de mainlevée.
Le client a également la possibilité de consulter le dossier d'ouverture et l'état de sa commande directement sur le site internet du transporteur.
Pantheonparfum.com se réserve le droit de demander le retour de la marchandise après trois (3) jours ouvrables, à défaut de dispositions du client final.
Il y a une période de stockage maximale de 15 jours dans l’agence de messagerie la plus proche.

3. Retours et remboursements

3.1 Informations relatives à l'exercice du droit de rétractation - Droit de rétractation et effets

Pour exercer le droit de rétractation, vous êtes tenu d'informer JOY SpA (siège social Via del Lavoro 13, Pergola, adresse e-mail: info@pantheonparfum.com) de votre décision de résilier le contrat au moyen d'une déclaration explicite.

Conformément à l'art. 64 et suivants du décret législatif no. 206/2005 le Client a le droit de se rétracter sans pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de quatorze jours à compter du jour où le Client ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le Client, prend physiquement possession de la marchandise.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Si vous vous retirez de ce contrat, vous serez remboursé de tous les paiements que vous nous avez versés dans un délai de 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous retirer de ce contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement. Le remboursement est suspendu jusqu'à la réception de la marchandise par le vendeur.

Veuillez retourner les marchandises à JOY SpA, Via del Lavoro 13, Pergola, sans retard excessif et dans tous les cas dans les 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais de retour de la marchandise seront à votre charge.

À partir du moment où l'actif revient en possession de JOY SpA, afin de procéder au remboursement, il sera nécessaire de s'assurer que le même actif n'a pas été altéré et / ou des modifications de quelque nature que ce soit de nature à compromettre un futur / immédiat. revente de la même chose.

Par conséquent, s'il s'avère invendable, le produit en question sera retourné à son propriétaire légitime à nos frais.

Cependant, le remboursement sera net de tout autre coût ou commission encourue par JOY SpA en relation avec la vente elle-même.

 3.2 Retour du retour

Le service d'expédition de retour facilité par coursier n'est valable que pour le territoire national italien. Il suffit de contacter le service client du courrier et de demander à l'opérateur de réserver une collecte nationale avec «fret collect», en indiquant les données du destinataire (JOY SpA, Via del Lavoro 13, Pergola 61045 Pesaro-Urbino, PU) et de l'expéditeur (y compris le jour et le créneau horaire préférentiel pour la collecte).

3.3 Retour d'un produit incorrect

En cas d'erreur de livraison, ou en cas de livraison d'un produit incorrect, notre service client prendra contact avec le client pour organiser la collecte du colis incorrect par courrier express, en ne procédant qu'après le retour du bon produit.

En cas de refus du client de retourner le produit incorrect, et dans tous les cas de défaut de communication de la part du client, la première livraison sera considérée comme tacitement acceptée. S'il existe des écarts de prix entre le produit commandé et celui reçu par erreur et non retourné, un remboursement de la différence sera proposé.

Le droit de retour reste garanti comme décrit en détail au point 3.1.

4. Politique du site

4.1 Articles et images en ligne

Les images contenues sur le site pantheonparfum.com sont la propriété de JOY SpA
Toute utilisation de ces images, non autorisée par un accord écrit de JOY SpA, sera poursuivie conformément à la loi.
Pour plus d'informations, veuillez contacter: info@pantheonparfum.com

5. Termes juridiques

Cet avis contient les conditions légales régissant le site pantheonparfum.com.
En accédant au site pantheonparfum.com, les utilisateurs s'engagent à accepter et s'engagent à respecter toutes les conditions contenues dans cette déclaration.
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L'accès au site et aux services associés est destiné à un usage personnel uniquement.
La consultation du site pantheonparfum.com fournit aux clients des informations sur les produits proposés ainsi que la possibilité de les acheter.

5.1 Propriété / Copyright et marque de commerce

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Le matériel contenu dans le site Web est protégé par le droit d'auteur.

5.2 Contenu

Outre les droits de propriété / droits d'auteur et de marque mentionnés ci-dessus, le terme «contenu» désigne toute forme graphique, photographie, y compris tous les droits relatifs aux images, sons, musique, vidéo, audio ou texte disponibles sur ce site.
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5.3 Clause de non-responsabilité

Ce site n'est pas un journal car il est mis à jour sans aucune périodicité. Il ne peut donc pas être considéré comme un produit éditorial au sens de la loi no. 62 du 7.03.2001. Certains textes ou images insérés (considérés comme inclus sous l'aspect d'utilisation loyale) sont tirés d'Internet et, par conséquent, considérés comme appartenant au domaine public; si leur publication viole un droit d'auteur, il est possible de signaler le cas par e-mail à info@pantheonparfum.com et ils seront immédiatement supprimés.

5.4 Clients finaux

JOY SpA a créé et édité le site pantheonparfum.com dans le but d'offrir un service réservé exclusivement à ses clients.
Les produits mis en vente sur le site pantheonparfum.com sont destinés au consommateur final.

JOY SpA invite donc les utilisateurs qui ne sont pas imputables à la catégorie des consommateurs finaux à s'abstenir d'envoyer des bons de commande pour des produits à vendre par l'intermédiaire de tiers.
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Pour passer des commandes sur pantheonparfum.com, les clients doivent être âgés d'au moins 18 ans, posséder les conditions requises pour pouvoir conclure des contrats juridiquement contraignants, disposer d'une adresse e-mail valide.

Le client final accepte également que pantheonparfum.com puisse utiliser les informations personnelles fournies afin d'effectuer les contrôles anti-fraude appropriés. Les informations personnelles fournies peuvent être divulguées à un établissement de crédit ou à une agence antifraude, qui peut conserver une trace de ces informations.

5.5 Clause de non-responsabilité

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